Вопросы к "Менеджеру по гарантии" -> Ответы.

[AnD345]

Уважаемые дамы и господа!
В этой теме, на Ваши вопросы ответит менеджер по гарантии.
Прошу задавать вопросы по существу.
Есть предварительная договоренность, но возможно ответы будут не раньше понедельника.

P.S. Флуд будет удаляться без предупреждения!

[тимон]

Вчера без видимых причин на ходу треснуло лобовое стекло интересно кто-нибудь знает это гарантийный случай или нет:confused:
у меня 2,0L 4WD

[Mihailpl]

Вчера без видимых причин на ходу треснуло лобовое стекло интересно кто-нибудь знает это гарантийный случай или нет:confused:
у меня 2,0L 4WD

Честно скажу что не знаю, но думаю что случай 100% страховой. Если есть КАСКО - значит звоните в страховую, - езжайте и меняйте. Только вот если ли у них в наличии стекло - это вопрос!!!

[Рыжая кошка]

а что с самостоятельным включением наружного освещения при заглушенном двигателе и выключенном зажигании, когда переключатель света находится в режиме "авто" или "стояночное освещение"? и с полной разрядкой аккумулятора вследствие этого включения? это - таки гарантийный случай?

[Lazy_]

Хотелось бы понять, что делать с жабрами в передних арках тем, у кого они не закрыты? Новые партии приходят с закрытыми, т.е. Ниссан признал проблему.
Нам их закроют на ближайшем ТО или закрывать подручными средствами самим?

[ALEDGE]

Уважаемый "менеджер по гарантии" у меня накопилось несколько вопросов:

1. В начале движения, после стоянки, снизу машины раздаются громкие щелчки - длятся примерно 1 мин, потом пропадают.
2. На педали тормоза, не при резком торможении (т.е. это не работа АБС) периодически возникает вибрация. Экстренных торможений не было.
3. При проезде стыков асфальта, брустверов и прочих не крупных ямок в передней и задней подвеске (!) раздаются ощутимые глухие удары. На предыдущих моих машинах такого не было.

Это конструктивные особенности авто или надо обращаться в сервис?

[Сеня]

Менеджер по гарантии на претензию о постоянном стуке полки багажника ответил следующее:
- Ниссан накапливает информацию о возникающих проблемах;
- Ниссан никаких указаний о подобном дефекте не давал, следовательно его не существует(?);
- по личному мнению менеджера устранение стука полки будет улучшением конструкции авто, а не гарантийным ремонтом. И это ни в коем случае не дефект сборки или коструктивный недостаток. А улучшать - тебе , несчастный ездун.

[Vivata]

может ли послужить установка противоугонных устройств типа блокиратора рулевого вала Драгон поводом снятия с гарантии? есть ли официальный док-т, разрешающий установку таких устройств на ниссан-кашкай?

[Сеня]

Вопросы есть. А где ответы?

[papa5]

у меня тоже стекло треснуло , причем заднее --в хлам.Чё делать??

[humax67]

Что думают гарантийщики по поводу эксплуатации ЛКП сделаного по евростандарту.До 2002 года у немецких авто в мануалах четко было прописано какой WIN для какой климатической зоны предназначен,поставки в США и в Европу у японцев тоже отличались .
В России асфальт моют с мылом не везде и пылесосят не часто.
То же относится и к стеклам и колесным аркам.Уж если красуется надпись 4х4 ну никак не должно ЛКП от травы царапаться.
На неделе продал тойоту-не хочется на эти же грабли наступить еще раз.
При негативном ответе-дайте руководство по уходу за ЛКП и типы защитных средств.

[Poldixon]

Вопросы есть. А где ответы?
Ну ведь всех же предупредили, что ответы будут не раньше понедельника ;) . Конкретную дату никто не называл.:D

[Ойген]

А что скажет уважаемый менеджер, по поводу установки колёсных дисков купленных не у официалов, но подходящие по типоразмеру?

[east]

а ответов ждем с августа....

[DragonL]

вам же сказали: "приходите завтра", а вы все время приходите сегодня!

[AnD345]

Ветка умерла не успев родиться.
Менеджер по гарантии забоялсО. :iii:
Пока закрыто.