Шкварка
16.11.2009, 11:53
Привет друзья!
У нас приключился казус... 15.11.09 мы поехали на ТО в Мажор на Новую Ригу, где и приобретали машину. Просидев 4 часа в киноеатре, (благо там все обустроено для ждунов) мы отправились получить свою машину обратно. Мы принялись ее осматривать и обнаружили страшные вещи. Впереди на пластмассе мы обнаружили две приличные царапины, покрытые какой-то толи ржавчиной, толи грязью. На железе тоже есть повреждения - поцарапана краска. На номерном знаке у нас стояли защитные пластмассовые колпачки на винтах, так вот слевой стороны пластмасска была сорвана, а сам крепеж был аж вогнут внутрь в сам номер. Так же мы обнаружили что машина не была вымыта. За день до этого, 14.11.09, мы оформляли страховку и Леша ездил на мойку. Пока мы доехали до Мажора машины немного испачкалась, но не сильно. Тем не менее, если бы машину вымыли, ее бока не были бы в пыли. Видать работники сервиса решили, что машина чистая и напрягаться не стоит. Мы перезвонили менеджеру, он спустился и заодно захватил старшего менеджера. "А вы что уже куда-то выезжали?" - спросил нас менеджер, когда старший спросил его почему машина грязная. Мы сказали что с места не трогались, наш менеджер смутился, но стал уверять сташего что машину все же мыли. Старший скрутил болт справа с переднего номера и стал сравнивать его с болтом, с которого сорвало защитный колпачек. И к нашему удивлению, он попытался нас убедить, что защита сорвана уже давно, т.к. болт ржавый! Леша сказал что он не разбирается в коррозиях метала и не может объяснить почему с одной стороны болт заржавел сильнее чем с другой. Колпачки мы поставили только в конце лета, практически год болты были без защиты и ржавели себе на здоровье. Как я уже говорила за день до этого мы оформляли страховку. Сегодня запросили фотки со страховой компании - все нормально, колпачек на месте, цапапин нет. После страховой Леша сразу поехал в гараж. Вчера из гаража мы сразу поехали в Мажор, машина нигде не стояла, то есть поцарапать ее никто нигде не мог. Вчерашний разговор закончился на том, что старший менеджер уверил нас, что сегодня они будут просматривать запись с видеокамер, чтобы понять виноваты ли их работники. Если видеокамера ничего не покажет - значит мы сами дураки и все выдумываем, и эти царапины были до ТО. Но почему-то мне кажется, что они скажут нам, что они не виноваты. Кому хочется менять бампер за свой счет?! Леша сегодня позвонил им, чтобы сказать что на фотографиях из страховой компании все нормально, но ни нашего менеджера, ни старшего менеджера, с которыми мы общались вчера, сегодня на работе нет и не будет - у них выходной.
Как вариант, можно взять выписку из страховой, что в 12.00 Леша от них уехал, и взять выписку у охранника гаража, что в 12.10 он въехал в гараж и больше не выезжал. И взять выписку, что на следующий день в 12.30 мы выехали, и где-то в 12.50 уже были в Мажоре. Или снять показания с камер, которые на стоянке в Мажоре, там тоже должно быть видно, что колпачек был на месте. Хотя, я думаю вряд ли там можно так приблизить, чтобы разглядеть были царапины или нет.
Вот такая вот фигня у нас.
У нас приключился казус... 15.11.09 мы поехали на ТО в Мажор на Новую Ригу, где и приобретали машину. Просидев 4 часа в киноеатре, (благо там все обустроено для ждунов) мы отправились получить свою машину обратно. Мы принялись ее осматривать и обнаружили страшные вещи. Впереди на пластмассе мы обнаружили две приличные царапины, покрытые какой-то толи ржавчиной, толи грязью. На железе тоже есть повреждения - поцарапана краска. На номерном знаке у нас стояли защитные пластмассовые колпачки на винтах, так вот слевой стороны пластмасска была сорвана, а сам крепеж был аж вогнут внутрь в сам номер. Так же мы обнаружили что машина не была вымыта. За день до этого, 14.11.09, мы оформляли страховку и Леша ездил на мойку. Пока мы доехали до Мажора машины немного испачкалась, но не сильно. Тем не менее, если бы машину вымыли, ее бока не были бы в пыли. Видать работники сервиса решили, что машина чистая и напрягаться не стоит. Мы перезвонили менеджеру, он спустился и заодно захватил старшего менеджера. "А вы что уже куда-то выезжали?" - спросил нас менеджер, когда старший спросил его почему машина грязная. Мы сказали что с места не трогались, наш менеджер смутился, но стал уверять сташего что машину все же мыли. Старший скрутил болт справа с переднего номера и стал сравнивать его с болтом, с которого сорвало защитный колпачек. И к нашему удивлению, он попытался нас убедить, что защита сорвана уже давно, т.к. болт ржавый! Леша сказал что он не разбирается в коррозиях метала и не может объяснить почему с одной стороны болт заржавел сильнее чем с другой. Колпачки мы поставили только в конце лета, практически год болты были без защиты и ржавели себе на здоровье. Как я уже говорила за день до этого мы оформляли страховку. Сегодня запросили фотки со страховой компании - все нормально, колпачек на месте, цапапин нет. После страховой Леша сразу поехал в гараж. Вчера из гаража мы сразу поехали в Мажор, машина нигде не стояла, то есть поцарапать ее никто нигде не мог. Вчерашний разговор закончился на том, что старший менеджер уверил нас, что сегодня они будут просматривать запись с видеокамер, чтобы понять виноваты ли их работники. Если видеокамера ничего не покажет - значит мы сами дураки и все выдумываем, и эти царапины были до ТО. Но почему-то мне кажется, что они скажут нам, что они не виноваты. Кому хочется менять бампер за свой счет?! Леша сегодня позвонил им, чтобы сказать что на фотографиях из страховой компании все нормально, но ни нашего менеджера, ни старшего менеджера, с которыми мы общались вчера, сегодня на работе нет и не будет - у них выходной.
Как вариант, можно взять выписку из страховой, что в 12.00 Леша от них уехал, и взять выписку у охранника гаража, что в 12.10 он въехал в гараж и больше не выезжал. И взять выписку, что на следующий день в 12.30 мы выехали, и где-то в 12.50 уже были в Мажоре. Или снять показания с камер, которые на стоянке в Мажоре, там тоже должно быть видно, что колпачек был на месте. Хотя, я думаю вряд ли там можно так приблизить, чтобы разглядеть были царапины или нет.
Вот такая вот фигня у нас.